Întrucât, în repetate rânduri, mulți dintre gălățeni s-au plâns că primesc facturile Apă Canal cu întârziere, ba chiar au existat și consumatori cărora li s-a întâmplat să nu le primească deloc în unele luni, operatorul de apă rece și canalizare îi încurajează pe oameni să opteze pentru livrarea facturilor direct pe e-mail. Potrivit purtătorului de cuvânt al Apă Canal, Cornelia Arnăutu, clienţii pot solicita emiterea facturilor în format electronic printr-o cerere scrisă depusă la Registratura societății sau printr-o solicitare transmisă pe adresa de e-mail [email protected]. Solicitarea trebuie să fie însoţită de numele clientului, codul de client şi adresa de e-mail pe care îşi doreşte să-i fie transmise facturile. Potrivit purtătorului de cuvânt al societăţii, peste 3.000 de gălăţeni primesc în format electronic facturile la apă și canalizare.
