Consiliul Județean Galați, prin Biblioteca Județeană „V.A. Urechia”, oferă și în acest an servicii suport pentru membrii Casei de Ajutor Reciproc a Pensionarilor Galați, în baza protocolului de colaborare încheiat între cele două instituții.
Este al doilea an în care seniorii gălățeni, membri CARP, beneficiază de sprijinul bibliotecarelor din cadrul compartimentului Referințe electronice/Internet și al Centrului de Informare Comunitară, pentru a suplini lipsa serviciilor de la sediul central al bibliotecii, care se află în renovare.
Ca și anul trecut, serviciile vor fi oferite la sediul CARP din strada Domnească nr. 53, în zilele de marți și joi, între orele 8-12, acolo unde pensionarii vor fi instruiți în folosirea propriilor dispozitive mobile de tip smartphone sau vor fi ajutați să își creeze conturi de e-mail (yahoo, google) și conturi pe platforme de socializare, precum facebook și instagram.
Alte servicii oferite sunt: asistență pe platforma Ghiseul.ro, în scopul plăţii impozitelor şi a taxelor locale; crearea de conturi pentru servicii/utilități publice (telefonie, electricitate, gaz, apă); plata online a facturilor și trimiterea indexurilor de consum; accesarea platformelor de transport, pentru achiziția biletelor de călătorie; efectuarea check-in-ului online pentru călătoriile aerien; programări online pentru eliberarea cărții de identitate, a pașaportului sau permisului auto.
De asemenea, pensionarii pot fi ajutați să își creeze de conturi pe site-ul Casei Naționale de Pensii Publice (pentru primirea talonului de pensie online) sau să adreseze solicitări online către Casa Județeană de Pensii Galați (adeverințe, ajutor de deces etc.).
Nu este uitată nici zona de shopping online, prin consultarea de oferte/cataloage/magazine online, precum și instalarea aplicațiilor specifice diverselor magazine și supermarketuri, prin intermediul cărora clienții beneficiază de reduceri.
În ce privește sănătatea, serviciile solicitate sunt de obicei cele referitoare la programări online pentru consultații și analize medicale, precum și obținerea rezultatelor online ale analizelor medicale, respectiv printarea acestora.
Prin intermediul abonamentului la baza de date legislativă, de care beneficiază Biblioteca Județeană „V.A. Urechia”, pot și căutate și printate legi, hotărâri, ordonanțe apărute în Monitorul Oficial al României, iar prin intermediul secțiunilor dedicate de pe site-urile Consiliului Județean și Consiliului Local, pot fi accesate și hotărâri luate la nivel local.
Seniorii sunt ajutați, de asemenea, să completeze petiții disponibile pe site-urile instituțiilor publice sau să adreseze sesizări către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Nici zona de divertisment nu este uitată, prin achiziționarea de bilete online la evenimente culturale (teatru, film).
Pentru orice alte detalii, întrebări și solicitări puteți folosi adresele de e-mail [email protected] și [email protected] sau puteți suna la numărul de telefon 0732.520.516, accesibil și pe whatsapp.
Toate serviciile de instruire și asistență sunt gratuite și oferite în condiții de siguranță, cu protecția datelor cu caracter personal.
Serviciile de imprimare și scanare documente sunt oferite contra cost, în conformitate cu taxele stabilite prin Hotărârea Consiliului Județean Galați.
Programul desfășurat de Biblioteca Județeană „V.A. Urechia” sub titulatura „Servicii în sprijinul comunității” a fost inițiat încă din perioada pandemiei, atunci când personalul din compartimentele specializate din cadrul bibliotecii a înregistrat o rată mare de succes în oferirea asistenței necesare pentru programarea online a vaccinului anti-covid și pentru accesarea de servicii. A urmat sprijinul acordat cetățenilor pentru efectuarea autorecenzării online și a recenzării asistate, în cadrul Recensământului Populației și Locuințelor 2021/2022, în colaborare cu Direcţia Judeţeană de Statistică Galaţi. O dovadă în plus a succesului acestor servicii o reprezintă primirea Diplomei de Merit pentru Cele mai bune servicii inovative de bibliotecă, acordată în anul 2022 de Asociația Națională a Bibliotecarilor și Bibliotecilor Publice din România.
